Saatmine

Üldsätted

Käesolevad tarnetingimused kehtivad kõikidele tellimustele, mis on tehtud PitiXtech veebipoes aadressil https://www.pitixtech.eu.
Tingimused reguleerivad toodete kohaletoimetamist, tarneaegu ning võimalikke piiranguid.

PitiXtech tagab, et kõik saadetised toimetatakse klientideni turvaliselt, mõistliku aja jooksul ja usaldusväärsete logistika partnerite kaudu.

Tarneviisid

PitiXtech pakub mitmeid mugavaid tarnevõimalusi, sealhulgas pakiautomaate nagu Omniva, DPD ja Itella SmartPOST, kullerteenust, mis toimetab kauba otse uksele või kontorisse, ning võimalust tulla kaubale ise järele eelneval kokkuleppel.

Kõik saadaolevad tarneviisid ja nende hinnad kuvatakse enne tellimuse kinnitamist, et klient saaks valida endale sobivaima variandi.

Tarneajad

Kui toode on laos, saadetakse tellimus üldjuhul teele 1–5 tööpäeva jooksul alates makse laekumisest.
Eritellimuste või partnerlaost saadetavate toodete puhul võib tarneaeg olla 10–14 tööpäeva.

Kõik tarneajad on orienteeruvad ning võivad pikeneda asjaolude tõttu, mis ei sõltu PitiXtechist (näiteks kullerfirma viivitused, riigipühad või ilmastikuolud). Kui tarne hilineb, teavitatakse klienti sellest e-posti teel.

Tarnekulud

Tarnekulu sõltub saadetise kaalust, suurusest ja kliendi poolt valitud tarneviisist.
Täpne tarnehind kuvatakse enne tellimuse kinnitamist.
Tellimused, mille väärtus ületab 100 eurot, toimetatakse Eesti piires kohale tasuta.
Rahvusvaheliste tellimuste puhul rakenduvad sihtriigist sõltuvad eraldi hinnad.

Tellimuse jälgimine

Pärast tellimuse väljasaatmist saadetakse kliendile e-kiri koos jälgimislingiga, mille kaudu saab saadetise teekonda jälgida.
Kui jälgimislinki ei ole saadud kahe tööpäeva jooksul pärast makse kinnitust, palume võtta ühendust aadressil info@pitixtech.eu.

Kauba vastuvõtmine ja kontrollimine

Klient on kohustatud saadetise kättesaamisel selle üle vaatama. Kui pakk on kahjustatud, avatud või muul viisil rikutud, tuleb sellest viivitamatult teavitada kullerit ning saata e-kiri aadressile info@pitixtech.eu, lisades fotod kahjustustest.

Kui toode on transpordi käigus saanud kahjustada, asendab või hüvitab PitiXtech toote omal kulul.

Ebaõnnestunud tarne

Kui klient ei võta saadetist pakiautomaadist välja või ei ole kulleriga ühenduse saamisel kättesaadav ning pakk saadetakse PitiXtechile tagasi, on ettevõttel õigus küsida uuesti kohaletoimetamise tasu.

Kui klient ei reageeri korduvatele teavitustele 30 päeva jooksul, tühistatakse tellimus ning tasutud summa tagastatakse, millest on maha arvatud algne tarnekulu.

Rahvusvahelised tarned

PitiXtech saadab kaupu ka teistesse Euroopa Liidu riikidesse.
Rahvusvaheliste tarnete puhul võivad rakenduda täiendavad tollimaksud, imporditasud või käibemaks, mille tasumise kohustus lasub kliendil.
Tavapärane tarneaeg rahvusvaheliste tellimuste puhul on 5–15 tööpäeva, sõltuvalt sihtriigist ja vedajast.

Tarnet puudutavad päringud

Kõik tarneid, jälgimist või kohaletoimetamist puudutavad küsimused palume saata e-posti aadressile info@pitixtech.eu või võtta ühendust telefonil +372 5674 9148.
Kontaktisik: Kris Pitirimov
Veebileht: www.pitixtech.eu

Force majeure

PitiXtech ei vastuta tarnete hilinemise eest, kui see on põhjustatud vääramatu jõu asjaoludest, näiteks loodusõnnetused, streigid, sõjategevus, riiklikud piirangud või muud olukorrad, mis ei ole ettevõtte kontrolli all.