Условия обслуживания

Общие положения

Настоящие условия использования и продажи применяются ко всем покупкам, совершённым в интернет-магазине https://www.pitixtech.eu, который принадлежит и управляется PitiXtech OÜ.
Условия регулируют использование интернет-магазина, процесс заказа товаров, заключение договоров купли-продажи, а также права и обязанности между клиентом и PitiXtech.

PitiXtech OÜ оставляет за собой право изменять данные условия в любое время. Все обновления публикуются на сайте и вступают в силу сразу после их размещения.

Информация о компании

PitiXtech OÜ
Сайт: www.pitixtech.eu
Email: info@pitixtech.eu
Телефон: +372 5674 9148
Контактное лицо: Крис Питиримов

Информация о товарах и ценах

Все цены указаны в евро (€) и включают действующий налог на добавленную стоимость (24%), если не указано иное.
Цены и наличие товаров могут изменяться без предварительного уведомления.
Если клиент оформил заказ до изменения цены, применяется стоимость, действовавшая на момент покупки.

PitiXtech стремится предоставлять точную и актуальную информацию о товарах, включая описания, технические характеристики и изображения, однако не может гарантировать полное отсутствие ошибок.

Оформление заказа и оплата

Для оформления заказа необходимо выбрать нужные товары, добавить их в корзину и заполнить требуемые поля.
Заказ считается действительным после успешного подтверждения оплаты.

Доступные способы оплаты:

банковские ссылки и платёжные сервисы (Montonio, Shopify Payments);
кредитные и дебетовые карты (Visa, MasterCard, Revolut);
безналичный счёт для бизнес-клиентов по предварительной договорённости.

Подтверждая заказ, клиент подтверждает, что ознакомился и согласен с действующими условиями использования, продажи и гарантии.

Доставка

PitiXtech доставляет товары способом, выбранным клиентом: через посылочные автоматы, курьером или самовывозом.
Если товар есть в наличии, заказ обрабатывается и отправляется в течение 1–5 рабочих дней.

Срок доставки зависит от местонахождения клиента и службы доставки.
Если доставка задерживается по причинам, не зависящим от компании (например, задержка у перевозчика или проблемы у поставщика), клиент будет уведомлён как можно скорее.

Право на отказ и возврат товара

Потребители имеют право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента получения товара в соответствии с §56 Закона Эстонии об обязательствах и директивами ЕС о защите прав потребителей.

Возвращаемый товар должен быть неиспользованным и в оригинальной упаковке.
Право на возврат не распространяется на индивидуально собранные компьютеры, вскрытое программное обеспечение или товары, изготовленные по индивидуальному заказу.

Подробные условия указаны в Политике возвратов и возмещений, доступной на сайте.

Гарантия и претензии

Все товары имеют гарантию, предоставленную производителем или продавцом (PitiXtech OÜ).
Потребитель может подать претензию в течение 24 месяцев с даты получения товара.

Гарантия не распространяется на физические повреждения, неправильное использование или неисправности, вызванные несоблюдением правил эксплуатации.
Подробные условия изложены в Гарантийной политике.

Обработка персональных данных

PitiXtech обрабатывает персональные данные в соответствии с Общим регламентом ЕС о защите данных (GDPR) и законодательством Эстонии.
Данные используются исключительно для выполнения заказов, обслуживания клиентов и обеспечения качества сервиса.

Дополнительная информация доступна в Политике конфиденциальности.

Ответственность и форс-мажор

PitiXtech не несёт ответственности за убытки, вызванные обстоятельствами, при которых доставка или использование товара были невозможны из-за форс-мажора — стихийных бедствий, военных действий, забастовок, государственных ограничений или перебоев в транспорте.

Компания не отвечает за ошибки, допущенные клиентом при указании данных, ущерб, возникший из-за неправильного использования товара или вмешательства третьих лиц, а также за потерю данных в результате отсутствия резервного копирования.

Разрешение споров

Все споры между клиентом и PitiXtech решаются в первую очередь путём переговоров.
Если договорённость не достигнута, потребитель имеет право обратиться в Комиссию по защите прав потребителей (Endla 10A, Таллинн) или подать иск в Харьюский уездный суд.
Все цены, договоры и соглашения регулируются законодательством Эстонской Республики.

Авторские права и использование контента

Все тексты, изображения и дизайны, размещённые на сайте, являются собственностью PitiXtech OÜ или её партнёров и защищены законом об авторском праве.
Копирование, воспроизведение или распространение контента без письменного разрешения PitiXtech строго запрещено.

Контактная информация